Semalt: Tíu brellur til að bæta viðveru á netinu

Ein leiðin til að tryggja árangur fyrirtækja er að vera með netveru þar sem meira en 85% af leitum að vörum og þjónustu gerast á netinu. Ivan Konovalov, framkvæmdastjóri Semalt Customer Success, kynnir þér eftirfarandi gátlista fyrir árangursríkan viðveru á netinu.

1. Persónur

Fyrst skaltu skilja markpersónuna fyrir herferð þína. Það þýðir að þú verður að setja eiginleika manna á stafræna markaðslýsingu eða markmið. Það myndi hjálpa til við að hópa mismunandi persónur með svipuðum einkennum eins og hvata, sársauka stig, langanir, persónuleika, markmið eða venja. Þeir skapa færri markaðsmarkmið og gera stafræn markaðssetning því auðveldari, ódýrari og skilvirkari.

2. Kortagerð viðskiptavinarins.

Markaðsferð viðskiptavina er notuð af markaðsaðilum til að hjálpa þeim að skilja fyrirtækið frá sjónarhóli neytenda og samskiptum sem þeir hafa við fyrirtækið. Með slíkri nálgun er auðvelt að bera kennsl á þarfir viðskiptavinarins við hvert samspil, hvernig á að bæta þau og ef þörf er á að bæta þjónustuþjónustuna.

3. Strategískt innihald

Það er brýnt að allt vefsvæði sé mjög aðlaðandi og skilað tímanlega til að laða að viðskiptavini. Markaðir ættu ekki að auglýsa notendur um kaup á vörum sem þeir kunna ekki að þekkja. Í fyrsta lagi, gefðu þeim upplýsingar um vörur þínar og þjónustu og notaðu dagatal til að dreifa efni stöðugt.

4. Uppfæra innihald

Viðskiptavinir vilja vera spenntir og það er ástæðan fyrir því að þeir heimsækja síðuna þína. Ef innihaldið er það sama í hvert skipti sem það heimsækir leiðist það að heimsækja þær sem skila sér í samdrætti í umferðinni sem er ekki gott. Efnisuppfærslur verða að fara eftir þörfum og óskum markhóps þíns. Engu að síður, fyrir hverja sex til tólf mánuði, ganga úr skugga um að uppfæra vefsíðu hönnun til að tryggja að það heldur upp með núverandi þróun.

5. Reynsla notenda

Upplifun notenda beinist aðallega að því hvernig fólk hefur samskipti við stafrænu vöruna. Fyrirtæki eiganda gæti verið með síðu sem lítur mjög vel út en veit ekki hvernig á að reka hana. Hann eða hún gerir ekkert fyrir arðsemi þess. Í fyrsta lagi þarf að skilja áhorfendur til að skapa frábæra notendaupplifun. Greiningar geta veitt upplýsingar um þær síður sem mest eru heimsóttar og hvernig notendur vafra um vefinn.

6. SEO

Það skiptir miklu máli að fyrirtækinu sé raðað vel eftir leitarvélunum þar sem meira en 80% nútíma kaupenda nota leitarvélar til að finna vörur sínar. SEO (Optimization leitarvéla) hjálpar til við að beina viðskiptavinum að viðskiptunum innan um aðra í greininni. Maður getur notað PPC-aðferðina, en lífrænar leitarniðurstöður frá SEO eru 8,5 sinnum árangursríkari.

7. Samfélagsmiðlar

Samþætting samfélagsmiðla við stafræna markaðssetningu getur haft verulegan ávinning eins og viðurkenningu vörumerkis, hollustu, viðskiptahlutfall og bætt innsýn viðskiptavina. Hins vegar skaltu ekki bara búa til neinn gamlan reikning. Gakktu úr skugga um að stutt sé við færslurnar til að gera þær meira deilanlegar og hafa lykilorð til að auka sýnileika þeirra. Notaðu hágæða myndir til að sýna vörumerkið og prófaðu reglulega nýjar til að sjá hvaða viðskiptavinir svara mest. Innihald á infographics og myndböndum er einnig fræðandi og auðvelt að skilja. Auk þess gerir það frábært efni til að deila.

8. Samskipti við áhorfendur

Margir snúa sér að félagslegum kerfum fyrir þjónustu við viðskiptavini. Flestar þessar þarfir og spurningar endar hunsaðar. Vertu viss um að svara athugasemdum og endurgjöf neytenda og láta þá vita að þú ert að hlusta. Þess vegna vilja aðrir deila reynslu sinni af vörunni eða þjónustunni sem í boði er. Þakka alltaf öllum sem deila færslu á síðunni eða þeim sem skrifa athugasemd við færslu til að halda áfram samtalinu.

9. Félagslegar auglýsingar

Árangursrík herferð á samfélagsmiðlum ætti að hafa markmið, nota innlegg á samfélagsmiðlum til að prófa greiddar félagslegar auglýsingar, gæta þess að snúa auglýsingunum á þriggja til fimm daga fresti og tryggja að þær séu fínstilltar fyrir farsíma.

10. Farsímavænt

Yfir 65% af allri notkun stafrænna miðla á sér stað í farsímum. Það er því brýnt að fanga þennan markað til að bæta við verðmæti á vefinn. Gakktu úr skugga um að vefsvæði þitt sé móttækileg hönnun sem er ákjósanleg fyrir hvaða skjáupplausn sem er.